Conditions générales de vente

 

ART. 1 OBJET

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Les présentes conditions générales de vente détaillent les droits et obligations du studio et de son client dans le cadre de la vente des prestations de services énoncées en préambule.​Toute prestation accomplie par NAMASTE YOGA implique donc l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.​ NAMASTE YOGA se réserve le droit de modifier ou adapter ses Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis, étant ici précisé, que les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de la commande. Il est de la responsabilité du client de consulter la mise à jour en vigueur sur le site : namasteyogapau.com
 

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ART. 2 CONDITIONS ET MODALITÉS D’INSCRIPTION

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2.1 Cours collectifs​

Tous nos cours sont dispensés par des professeurs certifiés. L’inscription aux cours est ouverte à tous les niveaux de pratique. Le descriptif des cours se trouve à la page Découvrir nos cours". L'inscription se fait en ligne via la plateforme de réservation Wix, une fois votre compte créé sur le site namasteyogapau.com. En cas de difficulté les réservations peuvent se faire par téléphone ou SMS au 0652771525.

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Les cours sont dispensés pour 2 personnes minimum, le client est prévenu par SMS 2 heures avant le début du cours si celui ci est annulé. Il est de sa responsabilité de vérifier ses messages avant de se déplacer. Le planning des cours collectifs est adapté et donc soumis à modifications sans préavis en fonction de la fréquentation du studio.

Le client peut annuler sa réservation jusqu'à 6 heures avant le début du cours, sans aucune pénalité. Le crédit reste valable et utilisable pour une autre réservation, il ne peut pas être remboursé. Attention toutefois les cours ne sont pas recrédités si l'annulation a lieu  moins de 6 heures avant le début de celui ci. ​

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L’élève arrive quelques minutes avant le début de la séance et s’installe calmement, le cours commence à l’heure. Les chaussures sont à quitter dès l'arrivée et seront réenfilées qu'au départ du studio. Le yoga se pratique pieds nus, dans une tenue confortable et adaptée. Pour le bien-être de tous les portables sont mis en silencieux et de préférence laissés dans le vestiaire. Le studio met à votre disposition tout le matériel nécessaire pour pratiquer confortablement.

 

2. 2 Cours privés
Les cours particuliers sont dispensés à la demande de l’élève, et sont facturés en sus des formules d’abonnement.

Pour réserver un cours privé, le client prend rendez vous directement auprès du professeur.

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2. 3 Evénements et ateliers

Les inscriptions sont ouvertes à tous les niveaux de pratique ou selon les indications descriptives de l’événement.

Ils sont facturés en sus des formules d’abonnements et ne peuvent faire l’objet d’une déduction sur ces derniers.

2.4 Massages
La finalité des massages chez NAMASTE YOGA est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être  ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la Masso kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale, thérapeutique ou encore sportive. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Durant toute la durée du massage, votre pudeur sera respectée. Vous êtes toujours couvert à l’exception des zones massées. Les massages sont prodigués en sous vêtement et tout comportement déplacé pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.

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ART. 3 TARIFS ET CONDITIONS

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3.1 Prix et modalités de paiement
Le prix des différents services sont accessibles en continu sur le site namasteyogapau.com. Ils sont indiqués en euros et TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Les paiements s’effectuent sur place, NAMASTE YOGA 41 rue Bonado à Pau, par chèque, espèces ou bien en ligne via le site internet. A noter le paiement par carte bancaire est possible uniquement en ligne.

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3.2 Conditions d’application

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Les cours d’essais sont limités à 1 par personne . Les tarifs étudiants et demandeurs d’emploi sont accessibles uniquement avec justificatif valable du statut revendiqué. Les cartes de cours sont nominatives, payable en 1 fois et valables à partir de la date d’achat

Temps de validité : carte 5 cours / 4 mois – carte 10 cours / 8 mois – carte 20 cours / 12 mois.

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ART. 4 MODALITÉS DE REMBOURSEMENTS​

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4.1 Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande. Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société de la manière suivante par lettre recommandée avec avis de réception adressée à NAMASTE YOGA 41 rue Bonado, 64000 Pau.

Nous informons les Clients que conformément aux dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour la prise de rendez-vous.
 

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4.2 Remboursements​

Aucun remboursement ne sera effectué. Les forfaits sont nominatifs, non remboursables, non échangeables et valables uniquement pour la période souscrite. La date de fin n’est pas modifiable. Un abonnement non utilisé dans sa période de souscription ne peut être remboursé ni compensé.  L’élève qui déménage ne pourra pas demander le remboursement de sa carte de cours, il doit faire en sorte d’utiliser ses crédits avant de déménager. 

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4.3 Annulation pour raison médicale​

Aucun remboursement ne sera effectué pour des raisons médicales antérieures à la commande de la prestation. L’élève déclare qu’il ne souffre d’aucun trouble physique, psychique et ne suit aucun traitement médical spécifique empêchant la pratique du Yoga. Si l’élève ne peut pas continuer pour de raisons physiques et sous réserve de présentation d’un certificat médical, NAMASTE YOGA  proposera un prolongement de la date de validité de la carte.

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4.4 Grossesse​

Pour le cas de l’élève qui commence une grossesse alors que son inscription est en cours, les cours sont reportés après la grossesse, sur demande écrite, pour une durée maximale de 9 mois. Un justificatif pourra vous être demandé. Aucun remboursement ne sera effectué.

Note: Si une adhérente commence une grossesse après avoir acheté un abonnement, elle doit le signaler sans délai à son professeur afin que celui-ci puisse l’accompagner au mieux dans sa pratique.

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4.5 Annulation par le studio​

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Le studio se réserve le droit d’annuler les cours et ateliers s’il n’y a pas un minimum d’élèves. Le cours qui est annulé ne sera pas déduit des cartes. NAMASTE YOGA se réserve le droit d’annuler définitivement des cours qui ont une participation régulière de moins de 3 personnes. 

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4.6 Cas de force majeure

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NAMASTE YOGA est libéré de ses obligations contractuelles en cas de survenance d’un événement de force majeure, ou de tout fait imputable à un tiers, ou toute autre circonstance ayant une cause extérieure et/ou indépendante du fait de NAMASTE YOGA, l’empêchant directement ou indirectement d’exécuter normalement ses obligations contractuelles.

Les cas de force majeure comprendront, notamment, outre les cas reconnus par la jurisprudence, toute catastrophe naturelle, tout acte de guerre, atteintes à l’ordre public, épidémies, incendies, inondations et autres désastres, tout acte gouvernemental, toute grève sous quelque forme que ce soit et tout dysfonctionnement des réseaux. Dans l’hypothèse où un cas de force majeure empêche, retarde ou affecte l’exécution d’une obligation, tout retard ou défaut d’exécution de ses obligations ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.

NAMASTE YOGA  ne pourrait en aucun cas être tenu responsable de problèmes techniques limitant l’accès aux services ou aux dommages causés au matériel ou à l’équipement de l’élève.

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ART. 5 ENGAGEMENTS ET OBLIGATIONS DE L'ELEVE

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L’élève reconnaît que sa participation aux cours et ateliers de yoga demande un investissement personnel profond.

Tout comportement portant atteinte à sa propre sécurité, celle d’autrui ou qui empêcherait le bon déroulement des cours et/ou ateliers, sera sanctionné par l’exclusion définitivement de l’élève sans que ce dernier ne puisse prétendre au remboursement des sommes versées. 

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ART. 6  RESPONSABILITE ET GARANTIE

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NAMASTE YOGA  ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un accident survenu à l’un des élèves durant l’une de ses stages, ateliers sauf à ce que la preuve d’une faute commise soit établie en justice.

NAMASTE YOGA  ne saurait être responsable des dommages directs ou indirects subis par l’élève lorsque le comportement de ce dernier en est à l’origine ou a concouru au dommage qu’il prétend subir.

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ART. 7 IMAGE ET PROTECTION DES DONNEES  

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Les informations personnelles recueillies peuvent inclure les nom, adresse postale et/ou électronique, numéro de téléphone portable, informations bancaires etc.

Les données nominatives recueillies sont strictement confidentielles et réserver à NAMASTE YOGA.

Ces données étant nécessaires à la gestion de la commande et aux services de relations commerciales, elles pourront être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Pour toute communication avec les élèves, NAMASTE YOGA   utilisera en priorité les SMS.

Des photos et vidéos sont régulièrement prises au studio a des fins de communication et de campagne marketing sur les réseaux. Si vous être contre cette possibilité, vous devez obligatoirement nous le signaler par écrit : namasteyoga@outlook.fr ​
 

ART. 9 RECLAMATIONS

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Toute réclamation, demande complémentaire d’information ou notification prévue aux présentes Conditions Générales devra être adressée par email à l’adresse électronique suivante: namasteyoga@outlook.fr ou part courrier recommandé.