Conditions Générales de Vente – Namasté Yoga & Massages à Pau

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1. OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations du studio et du client. Toute réservation chez Namasté Yoga implique l'acceptation de ces conditions. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Consultez la version en vigueur ici même. 

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2. INSCRIPTION & RÉSERVATION

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Massages

•  Bien-être uniquement : Aucune pratique médicale ou thérapeutique.  

• Respect de la pudeur : Vous êtes toujours couvert, sauf les zones massées.  

• Comportement déplacé = Exclusion immédiate et poursuites judiciaires possibles.  

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Cours collectifs de Yoga

• Ouverts à tous les niveaux, réservation via le site ou par téléphone/SMS.  

• Minimum 2 participants requis, annulation 2h avant en cas d’effectif insuffisant.  

• Annulation gratuite jusqu’à 6h avant le cours, après ce délai, le crédit n’est pas recrédité.  

• Respect du cadre : Arrivée à l’heure, pratique pieds nus, portables en silencieux.  

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Cours privés   

• Réservation directe avec le professeur, tarif spécifique.  

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Événements & ateliers  

• Facturation indépendante des abonnements.  ​​

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3. TARIFS & PAIEMENT

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• Prix affichés en TTC (€) sur le site [namasteyogapau.com].   

• Modes de paiement : Espèces, chèque, carte bancaire.

• Cartes nominatives pour le Yoga, valables selon la formule choisie. 

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4. ANNULATION & REMBOURSEMENT

 

Droit de rétractation

• 14 jours pour se rétracter, sauf pour la réservation de rendez-vous.  

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Absence de remboursement

•  Les forfaits sont nominatifs, non remboursables et non échangeables.  

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Annulation pour raison médicale  

• Report possible sur justificatif médical.

 

Grossesse

•  Report jusqu’à 9 mois sur demande écrite.  

 

Annulation par le studio

•  Cours annulé = crédit non déduit.

 

Cas de force majeure

• Namasté Yoga est exempté de responsabilité en cas de catastrophe naturelle, épidémie, etc.  

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5. ENGAGEMENTS DE L’ÉLÈVE  ​

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• Respect du cadre, ponctualité et comportement approprié.  

• Exclusion immédiate en cas d’atteinte à la sécurité ou perturbation du cours.  

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6. RESPONSABILITÉ & DONNÉES PERSONNELLES

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• Namasté Yoga n’est pas responsable des accidents sauf faute prouvée.  

• Protection des données : Les infos clients restent confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion des services.  

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Utilisation d’images & communication

• Des photos et vidéos peuvent être prises à des fins de communication.

• Opposition possible par écrit ànamasteyoga@outlook.fr.

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7. RÉCLAMATIONS & CONTACT​

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• Toute réclamation doit être envoyée par courrier recommandé.

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